APRENDIENDO A INSTALAR

Entre las fallas más comunes encontramos:

1. No se usa ductería adecuada. A veces se nos olvida que el código eléctrico indica que debemos usar preferiblemente ductos metálicos (EMT), sobre todo cuando van sobrepuestos a las paredes. En muchos casos hemos visto instalaciones con el cable paralelo o el multipar a la vista, pegado con grapas, silicona o pegante raso. Aunque técnicamente funciona, NO cumple la norma eléctrica, ni es estético, ni es seguro, ni es confiable. Es decir hacemos todo lo contrario a lo que le vendemos al usuario final. En otras ocasiones y cuando el instalador es “pulido”, colocamos ductos plásticos o canaletas. Estas soluciones son válidas solamente cuando el sitio ya está construido y la parte estética es importante. La única recomendación es usar el tamaño adecuado y pintarla del color de la decoración para camuflar mejor el paso de conductores y mejorar su seguridad.
2. No se usa el conductor adecuado. Hay instaladores que le toman “cariño” a cierto tipo de cable, ya sea por su color, precio ó facilidad de instalación y quieren colocar este conductor para todo. Sin embargo esta NO es la mejor forma de escoger el medio de transmisión para nuestro sistema. La recomendación es seguir al pie de la letra las instrucciones del fabricante y colocar el cable que cumpla o exceda las condiciones necesarias.
3. No se tiene conocimientos sobre las Leyes de Ohm, Watts, Fáraday y otras tantas que explican los fenómenos eléctricos. Por ello comenzamos diciendo que el técnico instalador debe haber pasado por un instituto técnico. El desconocimiento de estos temas básicos de electricidad hace que nunca se observe el calibre de los conductores empleados ni se hagan cálculos de atenuación e interferencia. El resultado son señales de baja calidad, que muy difícilmente logran el objetivo esperado y que todos vemos como problemas “extraños”. A nivel de video, puede ocurrir que la DVR muestre bien la imagen, pero no la grabe. A nivel de acceso se presenta cuando una lectora lee adecuadamente pero no se registra. A nivel de alarmas, cuando un sensor a veces funciona y otras no. El uso adecuado de las herramientas de medición eléctrica soluciona una gran parte los problemas, sin embargo en la mayoría de casos la única solución es cambiar el conductor y eso implica hacer nuevamente la instalación.
4. Nunca se lee el manual de instalación. Como dice Morphie: “Cuanto todo falle, lea el manual”. Es absurdo que sigamos haciéndolo. La recomendación en este caso es destapar el equipo, sacar el manual y leerlo totalmente incluso más de una vez. Descubrir todas las posibles formas de instalación y programación, hace que se le saque el máximo uso a un sistema. Normalmente cada manual tienen un capítulo de “Troubleshooting”, que nos ofrece la experiencia de otras personas en los errores comunes y al forma de solucionarlos.
5. No se usan las herramientas adecuadas. Cuantas veces se termina martillando con los alicates? O ajustando el tornillo del conector con la hoja de la segueta? O se olvida el pelacable y los dientes deben reemplazarlo? Cuantas veces se terminan haciendo los conectores de comunicaciones con las pinzas y los destornilladores, abandonando por completo la crimp? Cuantas veces las manos corren peligros innecesarios por no tener los guantes puestos? Estas acciones que indican falta de conciencia y profesionalismo en el técnico instalador, hacen que el trabajo esté lleno de riesgos y que se demore más tiempo del planeado.
6. NO se usan los conectores adecuados, ni se siguen la indicaciones para hacerlos duraderos.
7. Se desconocen las normas sobre cantidad de conductores por las ducterías. Esto hace que se envíen por ejemplo 6 cables UTP por un tubo de ½”; para ello se debe emplear un lubricante, unos buenos músculos y gritar el famoso “ha….ale” y “devuelva….a”; torturando la integridad del cable que posteriormente no cumple con las condiciones exigidas. Es mi deber recordar que NUNCA se debe alambrar más del 60% de la capacidad del tubo, por lo tanto siempre se debe dejar a menor capacidad pensando en las expansiones.
8. No se acostumbra a marcar (o marquillar) el cable a medida que se va instalando, ni a probarlo con anterioridad a la instalación de los dispositivos. Esto ocasiona que en el punto de concentración, siempre se tenga que “descifrar y adivinar”, cual es el conductor adecuado. Aunque en nuestras aplicaciones, no se acostumbra a certificar el cableado, este instrumento puede ayudar a tomar las medidas de cable exacto, detectar posibles interferencias, daños en el cable, continuidad e impedancias. Un certificador de última categoría es un instrumento costoso, sin embargo se consiguen en el mercado de menores categorías a precios realmente bajos, que el instalador de cableado estructurado para voz y datos desecha por viejo, pero que para nuestros intereses es muy apropiado.
9. No se tienen un adecuado criterio para la alimentación eléctrica de los componentes. En ocasiones tomamos energía de la toma eléctrica más cercana, sin revisar si es de energía regulada o si pertenece al mismo circuito del resto del sistema o al menos si está en la misma fase eléctrica de la subestación. Estas falencias, ocasionan loops de tierra, falta de sincronismo, diferencias de potenciales, incrementando las posibilidades de daños o mal funcionamiento.
10. Nunca pensamos en las protecciones del sistema, como transcientes eléctricos, polos a tierra, pararayos, supresores de picos. La recomendación simple es proteger la inversión realizada en equipos electrónicos, con los elementos que garanticen su funcionamiento aun en condiciones adversas.
11. Nunca llevamos orden y metodología en las conexiones que hacemos, ni en los cambios hechos durante la obra, y mucho menos llevamos el detalle de conexionado. La existencia de estos documentos en una carpeta de forma ordenada, permite evitar sobre costos en el mantenimiento y ayuda mucho en el caso de una corrección o ajuste.

Los profesionales de seguridad debemos ser más conscientes de estos y otros muchos errores, que ponen en peligro nuestro prestigio y solo logran sembrar desconfianza en el consumidor. La única forma de solucionarlos es cambiando radicalmente nuestra actitud y aprendiendo de los expertos, mediante programas de capacitación académica como los que ofrece ALAS, que nos enseña los principios teóricos, prácticos y resuelve dudas.